高品质，高速度，高服务！ 服务使我们赢得信赖，信赖使我们赢得市场 

一、服务承诺：提供专业、完善的售前  售中  售后服务

二、保修期限： 

当您购买了本公司所售系列产品，可享受一年完全免费的售后服务。（耗材与易耗品与人为原因除外） 
三、保养须知：
A、切割机器 （高速电脑切割机、模板切割机、自动模板机、自动定位机）
1、选择良好的环境使用切割机，不宜放在光照厉害的地方避免阳光直射，使台面晒裂影响使用寿命； 
2、定期对机器台面进行酒精的擦拭，防止吸风口堵塞（切勿将酒精直接倒入台面进行擦拭）； 
3、对电脑系统定期进行维护、优化、杀毒，电脑系统的不稳定也会影响切割机的正常运行； 
4、不要在切割机上重压或放置剪刀等物，以免启动机器时碰到机头； 
5、请勿重压切割机台面两侧的轨道及横梁以免损坏轨道；
6、避免只抓电缆就插拔，严禁带电插拔切割机联机电缆，否则会损坏切割机或计算机； 
7、用电规格：220V、50或60HZ、16A、1500-4500W，单向交流电，需加装地线以防止静电； 
8、在机器运行过程中，请勿将头手靠近运行的横梁或机头，以免发生意外； 
 B、装置产品（电子拖轮、平车防鸟巢）
1、输入电压60-240V，禁止高于260V否则会损坏设备和人体伤害；
2、使用标准正准接地，保证设备正常工作与人身安全；
3、非专业人员请勿拆开设备与电控，确保设备正常使用与人身安全；
4、请注意日常维护，以保机器设备的正常工作；
5、设备使用中请勿用外力去撞击与人为干预。
四、为了您的服务得到保障，请注意以下事项： 
1、请妥善保管公司开具的出库单和保修卡，以便维修时出示； 
2、以用户购买日期为起始时间； 
3、保修期内更换的产品将继续享受原先所剩余的保修时间； 
4、保修期以外，按成本收取费用。 
因使用操作不当或违章装拆机内部件及线路等，因此造成损坏或不能正常使用，系不属保修范围。 

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